Kommentare zu: ADAC mischt bei KFZ-Versicherungen auf

Von: franz.manfred

franz.manfred — Mon, 01 Nov 2010 15:03:41 +0000

in diesem jahr scheint der adac mit seinem kfz-versicheurngstarif recht günstig zu sein, hatte schon einmal vor ein paar jahren gerechnet und war erschreckt wie teuer die sind. jetzt werde ich evtl. sogar dahin wechsel.

Von: huk24 fan

huk24 fan — Thu, 08 Jul 2010 09:34:25 +0000

der adac ist schlicht zu teuer
bin bei der huk24 und vol zufrieden, billiger tarif, super leistung

Von: ADAC Mitglied

ADAC Mitglied — Tue, 06 Jul 2010 07:22:32 +0000

Eine KFZ Versicherung kann niemals für alle Autos und alle Beitragssituationen gut sein. Grundsätzlich sollte man immer für sein eigenes Fahrzeug und seiner eigenen Situation seinen KFZ Beitrag vergleichen oder zu seiner Situation anpassen. Der ADAC macht ja Grundsätzlich eine gute Arbeit, aber auch er kann keine Wunder bewirken.

Von: Waldkirchner sagt

Waldkirchner sagt — Fri, 22 Jan 2010 19:49:57 +0000

Habe jetzt meine Versicherung bei der Hamburg Mannheimer gekündigt. Saisonkennzeichen 04/10 Kosten 645 € für 7 Monate Teilkasko mit 500 € Selbstbeteiligung. Nun beim ADAC 356 € Vollkasko mit 150 € Selbstbeteiligung. Nun seit ihr dran !!!!!

Von: Aachener

Aachener — Fri, 06 Nov 2009 20:45:26 +0000

@ ADAC-Insider, schön geschrieben , gute Infos, prima!

Ich bin seit 2 Jahren bei der deutschen allgemeinen.
Gab keine speziellen grund, ich hab einfach ne Versicherung gesucht um die ecke,fertig.
Ich zahle im quartal 210,-!!!
gestern abend mal auf Adac.de gesurft, kfz versicherung gefunden, online antrag getestet, angerufen,nettes gespräch gehabt und bin ab 1.1.2010 nun beim adac versichert.
Was ich dort bezahle?
Lächerliche 300,- haftpflicht bei Adac,anstatt über 800,- bei der da direkt.
500,- differenz.wahnsinn!
Dem Adac vertraue ich auch fast blind,bin seit 10 jahren im adac+rechtschutz,preis,leistung usw,stimmt alles.
Und das recht sich “gelbe Engel” zu nenne,haben sie allemale.

Von: Sandro Badoldt

Sandro Badoldt — Thu, 16 Jul 2009 06:25:21 +0000

Das kann ich so nur best�tigen

Von: Jutta

Jutta — Fri, 20 Jun 2008 12:34:03 +0000

Ich muss mich bei der ADAC-Lobeshymne unbedingt anschließen. Ich habe bisher auch sehr gute Erfahrungen gemacht. Trotzdem sollte man seine Versicherungstarife genau vergleichen. Es ändert sich ja schließlich ständig was auf dem Markt. Das die Preise purzeln kann uns ja recht sein. Ein Tarifvergleich ist auf jedenfall ratsam!

Von: Weitblick

Weitblick — Fri, 25 Apr 2008 21:48:51 +0000

Hallo Leute, nicht den Morgen vor dem Abend loben und erstmal bei http://www.captain-huk.de unter der Rubrik ADAC lesen.
Da werdet ihr schnell erkennen müssen – die ADAC Versicherung hat die Rechte der Opfer genau so hinter sich gelassen wie HUK und Co.
Mittelfristig wird der gute Name ADAC den Bach hinuntergehen – leider.

Von: ADAC Insider

ADAC Insider — Sat, 12 Apr 2008 14:22:39 +0000

Hallo liebe Autofahrer, Hallo liebe ADAC Mitglieder,
wow… ich hätte nicht gedacht, dass es so positives Feedback zu unserer ADAC Autoversicherung AG und unserem Schadenservice gibt.
Ers mal vielen Dank für das Lob. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern…
Was uns entscheidend von der Konkurrenz abhebt? Auf jeden Fall unser Service. Ehrlich gesagt, kenn ich keinen anderen Versicherer, der aus Kulanz so viel macht wie wir… Wir kommen unseren Kunden sehr entgegend… (vorübergeheder Einschluss von einem weiteren Fahrer ohne Zuschlag, maximal zwei Wochen oder Rückdatierungen oder wir verzichten oft auf explizite B-Bescheinigungen, Ersteinstieg in SF 1/2 (Führerscheinregelung) und nicht SF 0, wenn möglich oder Kopie des Versicherungsscheins ohne Gebühr oder EMA Anfragen ohne Gebühr…) oft denk ich aber auch zu oft…
Man sollte mal darüber nachdenken, dass diese Kulanzregelungen mal auch ein Ende haben müssen. Man kann nicht von einer Versicherung erwarten, dass diese extrem günstig (evtl sogar billiger als ein Direktversicherer) ist und dabei hervorragenden Service bieten soll. DAS GEHT EINFACH NICHT!
Entweder man geht nach dem Preis und geht zu einem Direktversicherer oder man möchte Service und zahlt eben mehr!!!
Und wir sind kein Basar. Jedes Jahr im Wechselstadium zwischen Oktober und Februar wollen die Kunden mit uns üüber den Preis handeln. Das ist unmöglich! Der Preis der im Angebot gedruckt wird, ist voarb erst mal entscheidend ( SF Korrekturen natürlich noch nicht berücksichtigt). Entweder man nimmt dieses Angebot an oder nicht. Oft sind wir fassungslos, wie man als Kunde so dreist sein kann. Uns werden dann Kopien der Angebote von Direktversicherern eingereicht mit der Notiz, dass wir “gefälligst” unseren Preis anpassen sollen. Wir bitten dies dringend zu unterlassen!
Jeden Tag bekommen meine Kollegen und ich Post von Kunden/Mitgliedern, wo wir einfach nur sprachlos sind… Wir bitten um sachlichen und kurzgefassten Sachverhalt. Uns liegen oft Briefe vor, wo der Kunde einfach nicht auf den Punkt kommt (Das kostet alles Arbeitszeit!) oder uns erst mal beleidigen oder uns einfach nur kommentarlose Seiten einreichen… Ich gehe davon aus, dass in Deutschland mind. jeder zweite schreiben und lesen kann und man kurz den Sachverhalt um den es geht auf Papier niederschreibt.
Wenn jemand Fragen hat, dann bitte erst mal die Bedingungen durchlesen; durch die VVG Reform sind diese nun verständlicher als früher…
Und wenn dann noch immer Fragen auftauchen, dann können Sie uns gerne anrufen, aber bitte sachlich bleiben… auch wenn unser Call Center sich genervt anhört (Kann ja passieren, wenn man am Tag 900 Kunden am Apparat hatte).
Jetzt mal was Allgemeines:
Derzeit fällt uns auf, dass viele im Mahnverfahren sind oder aufgrund Nichtzahlung gekündigt wurden. Bitte zahlen Sie die Beiträge im Voraus! Laut dem VVG sind Beiträge im Voraus und nicht im Nachhinein zu entrichten. Sie gefährden sonst ihren Versicherungsschutz… und ersparen uns Arbeit und somit auch Kosten, die die Kunden tragen. Es ist keine Lösung die Beiträge einfach gar nicht zu zahlen, nur weil man denkt, dass der Beitrag nicht stimmen kann. Ein Anruf oder ein kurzes Schreiben genügt und wir antworten auf jeden Fall.
Weiterhin nochmal zu Info: Beitragssätze richten sich an die Schadenfreiheitsklassen und sind von Versicherung zu Versicherung unterschiedlich! Nur weil Sie bei der HUK SF 20´, Beitragssatz 30 % hatten, heisst das nicht, dass das auch bei uns so ist. Bitte in den Bedingungen nachlesen.
Und “Rabattschutz” und “Rabattretter” sind nicht das gleiche!
Der Rabattschutz ist ein Baustein, der zum Vertrag hinzugebucht werden kann. Kostet natürlich extra. Mit dem Baustein Rabattschutz hat man einen Unfall pro Kalenderjahr frei ohne dass man zurückgestuft wird. Aber jetzt kommts: wahrscheinlich hat die Geschäftsstelle vergessen ihnen das zu sagen: Wenn Sie die Versicherung wechseln sollten, bestätigen wir ihrem Versicherer nur den fiktiven SFR, d.h. sie werden bei ihrem neuen Versicherer so eingestuft, als hätten Sie nie einen Rabattschutz gehabt!
Bitte nicht aufregen. Es ist ja wohl klar, wieso die Versicherer dies überhaupt anbieten. ES GEHT HIER UM KUNDENBINDUNG! Versicherer sind kein Caritas Verein. Natürlich möchten wir die Kunden behalten, aber wir verschenken doch keine Gratis Schäden.
Den “Rabattretter” hat jeder, der die SF 25 erreichte. Denn bei einem Schaden wird man zwar z.B. auf SF 18 zurückgestuft, aber der Beitragssatz 30 % bleibt ja gleich. Also kein Mehrbeitrag.
Von “Werstattbindungen” hält der ADAC Abstand. Es ist kundenfreundlich, wenn man dem Kunden die Wahl überlässt, ob er es in einer Werstatt reparieren lässt oder nach Gutachten abrechnet. Sie bekommen bei den anderen Versicherern meist einen Nachlass für diese Bindung, doch überlegen Sie sich mal, wieviel mehr Geld sie rausbekommen, wenn Sie nach Gutachten abrechnen und nicht in eine vom Versicherer zugewiesene Werstatt gehen.
Die Vertrags- und Schadenabteilungen haben nix miteinander zu tun. Sie arbeiten beide selbstständig. Wenn es etwas zu reklamieren gibt, dann wenden Sie sich bitte direkt an die richtige Stelle.
So zum Schluss, wünsch ich Ihnen weiterhin eine unfallfreie Fahrt!

Ihr ADAC Insider

Von: Denniz

Denniz — Mon, 03 Mar 2008 11:50:04 +0000

Ich habe zur neuen Auto Versicherung vom ADAC gewechselt und bin sehr zu zufrieden. Man genießt nicht nur die Vorteile einer fairen KFZ Haftpflichtversicherung, sondern auch eine Rundumversrogung bei Unfällen.